KeiSpot 利用規約（荷主向け）

第1条（適用範囲）

1. 本規約は、合同会社カーメスマネジメント（以下「当社」といいます。）が提供する軽貨物マッチングプラットフォーム「KeiSpot」（以下「本サービス」といいます。）の利用に関する一切の関係に適用されます。
2. 本規約は、本サービスを利用する荷主（以下「荷主」または「利用者」といいます。）に適用されます。ドライバーが本サービスを利用する場合は、別途定める「KeiSpot 業務委託基本契約」が適用されます。

第2条（定義）

本規約において、以下の用語は次の意味で使用します。

第3条（本規約への同意・契約の成立）

1. 荷主は、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。
2. 本サービス利用に関する契約（以下「利用契約」）は、荷主が本規約に同意し、当社が承諾した時点で成立します。
3. 当社は、以下のいずれかに該当する場合、利用申込を承諾しないことがあります。
   • 過去に本規約違反により利用停止された者であるとき
   • 反社会的勢力に該当すると認められるとき
   • 提供された情報に虚偽があるとき
   • その他、当社が不適当と判断したとき

第4条（アカウントの管理）

1. 荷主は、自己の責任において、本サービスのアカウント情報（メールアドレス・パスワード・ID 等）を管理します。
2. アカウントの不正利用により生じた損害について、当社は責任を負いません。ただし、当社の故意または重過失による場合を除きます。
3. 荷主は、自己のアカウントを第三者に譲渡・貸与してはならないものとします。

第5条（本サービスの内容）

1. 当社は、本サービスを通じて、荷主とドライバーのマッチング機能を提供します。
2. 本サービスは、荷主とドライバーの間の取引の機会を提供するものであり、当社自身が運送行為を行うものではありません（ただし、当社の自社運送部門が直接受託する場合はこの限りではなく、その場合は別途運送契約を締結します）。
3. マッチングの成立は、荷主およびドライバー双方の合意により成立する個別運送契約の締結を意味します。

第6条（配送案件の投稿）

1. 荷主は、本サービス上で配送案件を投稿することができます。
2. 配送案件には、以下の情報を含めるものとします。
   • 集荷先・配送先住所
   • 荷物の内容・重量・サイズ
   • 集荷時間・配送希望時間
   • 配送条件（要冷蔵・取扱注意等）
   • 希望運賃
3. 以下に該当する配送案件は禁止します。
   • 法令で運送を禁止された物（麻薬・銃刀類・爆発物・危険物等）
   • 違法な内容を伴う案件
   • 第三者の権利を侵害する案件
   • 公序良俗に反する案件
   • 現金・有価証券・貴金属など、特段の取扱を要する物（事前協議のうえ別途契約が必要）

第7条（マッチング・運送契約の成立）

1. 荷主が配送案件を投稿し、ドライバーがこれを受託し、当社がマッチング成立を確認した時点で、荷主とドライバー間に運送契約が成立します。
2. 運送契約の当事者は、荷主とドライバーであり、当社は仲介者として関与します。
3. 当社は、マッチング成立後の運送業務の遂行について、ドライバーの履行補助者ではなく、当事者でもありません。

第8条（運送品の取扱い・損害賠償）

1. 運送業務における運送品の損害・遅延等の責任は、貨物自動車運送事業法・標準運送約款・個別契約に従い、原則としてドライバーが負担します。
2. 当社は、ドライバーが運送事業者として必要な届出・任意保険・貨物保険等を整備していることを、登録時に確認します。ただし、運送品の損害について、当社は直接の責任を負いません。
3. 荷主は、運送品の特殊性（貴重品・割れ物・冷蔵品等）を案件投稿時に明示する義務があります。

第9条（利用料金および支払方法）

1. 本サービスの利用料金は、各配送案件のマッチング成立時に確定するものとし、その額は当社の定める料金体系に従います。
2. 利用料金には、運賃と当社のプラットフォーム手数料が含まれます。
3. 荷主は、当社が指定する方法（クレジットカード決済・銀行振込等）により、利用料金を支払うものとします。
4. 支払期日：マッチング成立月の翌月15日に当社が請求書を発行し、発行月の翌月末日までにお支払いいただきます。
5. 当社は、適格請求書発行事業者として、適格請求書を発行します（登録番号 T6120903003494）。
6. 支払期日を経過しても支払いが行われない場合、当社は年14.6%の遅延損害金を請求できるものとします。

第10条（キャンセルポリシー）

1. マッチング成立前のキャンセルは無料です。
2. マッチング成立後のキャンセルは、以下の通り料金が発生します。
   • ドライバー出発前：マッチング手数料の50%
   • ドライバー出発後：運賃の100% + マッチング手数料の100%
3. 当社又はドライバーの責に帰すべき事由によるキャンセルの場合、荷主はキャンセル料を支払う必要はありません。

第11条（禁止事項）

荷主は、本サービス利用にあたり以下の行為を行ってはなりません。

1. 法令・本規約・当社が定める規程に違反する行為
2. 当社又は第三者の知的財産権を侵害する行為
3. 当社又は第三者の名誉・信用を毀損する行為
4. 反社会的勢力に対する利益供与
5. 詐欺・窃盗・恐喝・違法行為への加担
6. ドライバーに対するハラスメント、不当な要求
7. 当社のサーバー・システムへの不正アクセス、攻撃
8. 本サービスを利用して他のドライバー紹介サービスへ移行させる行為
9. 同一案件を複数のドライバー紹介プラットフォームに同時投稿する行為（マルチホーミング）
10. その他、当社が不適切と判断する行為

第12条（個人情報の取扱い）

個人情報の取扱いについては、別途定める プライバシーポリシー によります。

第13条（知的財産権）

1. 本サービスに関する一切の知的財産権（著作権・商標権・特許権・意匠権・ノウハウ等）は、当社又は正当な権利者に帰属します。
2. 荷主は、本サービスを通じて取得した情報・素材を、配送業務の遂行目的以外で利用してはなりません。

第14条（本サービスの変更・停止・終了）

1. 当社は、荷主への事前通知なく、本サービスの内容を変更することができます。
2. 当社は、以下のいずれかに該当する場合、本サービスの全部又は一部を停止又は終了することができます。
   • 定期保守、緊急対応のため
   • 不可抗力（天災、戦争、テロ、ストライキ等）が発生したとき
   • その他、当社が必要と判断したとき
3. 本サービスの変更・停止・終了により荷主に損害が生じた場合でも、当社は責任を負いません。ただし、当社の故意又は重過失による場合を除きます。

第15条（免責事項）

1. 当社は、本サービスを通じて成立した運送業務の品質・履行状況について、原則として責任を負いません。
2. 当社は、本サービスに事実上又は法律上の瑕疵がないことを保証しません。
3. 当社の損害賠償の上限は、損害発生月における当該荷主の利用料金額（直近12ヶ月平均）を上限とします。ただし、当社の故意又は重過失による場合を除きます。
4. 当社は、間接損害・特別損害・付随的損害・逸失利益について責任を負いません。

第16条（契約の解除）

1. 当社は、荷主が以下のいずれかに該当する場合、利用契約を解除し、本サービスの利用を停止することができます。
   • 本規約に違反した場合
   • 反社会的勢力に該当することが判明した場合
   • 支払を遅延し、催告後も支払をしない場合
   • その他、信頼関係を著しく損なう行為があった場合
2. 契約解除により荷主に損害が生じた場合でも、当社は責任を負いません。

第17条（規約の変更）

1. 当社は、本規約を変更することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上又はメール等で通知します。
2. 通知後、荷主が本サービスを継続して利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第18条（反社会的勢力の排除）

1. 荷主は、自らが反社会的勢力（暴力団・暴力団員・準暴力団員・暴力団関係企業・総会屋・社会運動標榜ゴロ・特殊知能暴力集団等）でないことを表明・保証します。
2. 反社会的勢力に該当することが判明した場合、当社は何らの催告なく利用契約を解除できます。

第19条（秘密保持）

1. 荷主は、本サービスの利用を通じて知り得た当社・ドライバー・他の利用者の営業上・技術上の秘密情報を、第三者に開示・漏洩してはなりません。
2. 本条の規定は、利用契約終了後も 5年間効力を有します。

第20条（準拠法および管轄裁判所）

1. 本規約の解釈・適用は、日本法に準拠します。
2. 本サービスに関する一切の紛争は、大阪地方裁判所を第一審の専属合意管轄裁判所とします。

第21条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項が無効又は執行不能と判断された場合でも、その他の条項の有効性に影響を与えないものとします。

第22条（協議事項）

本規約に定めのない事項又は本規約の解釈について疑義が生じた場合、当社と荷主は誠実に協議の上、解決を図るものとします。